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Visualizzazione dei post da giugno, 2011

Acea: utenti, attenti!

Dal decesso di mia madre la sua casa è disabitata, con gli interruttori staccati. Tuttavia l'Acea allegramente addebita consumi, nonostante disponga di un contatore elettronico. Dato che questo sarebbe dotato di telelettura, non ci è consentita l'autolettura, purtuttavia per ignoti motivi questa famosa telelettura non viene eseguita, e i consumi sono stabiliti arbitrariamente, forse desunti dal volo degli uccelli, o tramite una medium, evidentemente, poco dotata. E io pago.

Ferrovie dello Strazio e il Leonardo Express per Viterbo

Quei buontemponi delle Ferrovie dello Strazio hanno messo a punto un altro dei loro simpatici scherzetti: capita che si arrivi ai consueti binari 26 e 27 trovandoli occupati per treni diretti tipo a Civitavecchia, mentre al 25 risplendano i vagoni del Leonardo Express (già scherzosamente chiamato "di prima classe") per poi a porte chiuse sentire il messaggio di benvenuto sul treno per Viterbo. Colpa mia, ovviamente, avrei dovuto consultare il tabellone del binario, e magari anche i fondi di caffè e l'oracolo di Delfi, perché mai immaginare che un treno con la scritta Leonardo Express sulle fiancate debba portare a Fiumicino Aeroporto?

lettera al servizio web delle Ferrovie dello Strazio

mai sentito parlare di web 2.0? sara' li' che vi aspetta da ormai cinque anni, un'era geologica parlando del web: Il vostro sito ancora chiede di scegliere opzioni (come le tariffe) che poi si rivelano indisponibili; non consente di selezionare il numero di viaggi, nell'orario, da visualizzare (e stampare, con risparmio di carta); inserire il numero di viaggiatori è un indovinello; per una tratta con più tappe occorre fare molteplici biglietti; nelle opzioni della ricerca orari si ha un pulsante "soluzioni successive" e non "soluzioni precedenti"; non vien detto i treni da dove arrivino; a cambiare un parametro di ricerca tocca rimetterli tutti; sulla pagina di fatturazione risultano obbligatori sia i campi partita iva che codice fiscale, salvo poi scoprire che se ne puo' mettere solo uno. Insomma un vero disastro, mio figlio saprebbe fare di meglio.